Несмотря на то, что конфликты неизбежны и случаются в каждом рабочем коллективе, порой они могут стать причиной постоянного стресса и тяжелой психологической обстановки внутри команды. Не секрет, что большое количество работодателей и рядовых сотрудников компаний стараются сделать все возможное, чтобы избежать подобных ситуаций. Однако существуют ли на самом деле способы, которые могли бы уменьшить возникновение спорных моментов и недоразумений?

Конфликты – довольно частое явление среди работников компаний, однако иногда он может стать причиной неблагоприятной и напряженной атмосферы в коллективе.

Не игнорируйте конфликт

Выяснение причины недоразумений – очень важный момент на пути решения конфликта. Тем не менее, многие сотрудники предпочитают игнорировать проблему, полагая, что это наиболее мирный и лояльный выход из ситуации. Постарайтесь пойти навстречу вашей коллеге и сделать все возможное для того, чтобы не навредить собственной профессиональной репутации и карьере.

Правильно объясняйте суть проблемы

Если вы все-таки решили найти мирный путь решения конфликта, запомните главное правило – никогда не оскорбляйте сослуживцев и не переходите на оскорбления. Вряд ли беседа будет результативной, если вы в процессе диалога начнете обсуждать личные качества сотрудника. 

Объясните, что вы хотите изменений в лучшую сторону, а по возможности расскажите о вероятных последствиях таких противоречий. Будьте терпеливыми и разговаривайте в спокойном тоне. Если коллега действительно дорожит работой, можете быть уверены в позитивном решении проблемы.

Не игнорируйте недоразумения и постарайтесь найти компромисс в конфликтных ситуациях – это поможет построить хорошие отношения с коллегами. Постарайтесь провести разговор с коллегой и выяснить спорные моменты, однако следите за тем, чтобы диалог не превратился в ссору с личностными оскорблениями.

Незамедлительно решайте конфликты 

Один из наиболее важных шагов к тому, как можно избежать конфликтных ситуаций – это решать проблему сразу же после ее возникновения. Каждая минута, каждый день могут существенно испортить отношения, ведь именно таким образом накапливаются негативные эмоции и мысли, которые могут превратиться в крупную ссору. 

Выберите подходящий момент

Выберите подходящий момент для того, чтобы провести разговор с коллегой. Наиболее подходящий вариант – это когда вы действительно находитесь в спокойном расположении духа и имеете достаточно времени для проведения конструктивного диалога. Например, вы можете рассказать вашему сослуживцу о причинах вашего недовольства или почему вы считаете его поведение неприемлемым. Всегда давайте возможность вашему собеседнику объяснить свою позицию или извиниться.

По возможности безотлагательно решайте спорные рабочие ситуации, чтобы не нагнетать психологическую атмосферу в коллективе. Лучше выбрать тот момент для разговора, когда вы находитесь в спокойной обстановке и имеете время выслушать позицию или претензии коллеги.

Станьте частью команды

Задумывались ли вы, что иногда отчужденность от коллектива и нежелание быть командным игроком может провоцировать конфликтные ситуации? Нежелание воспринимать своих коллег, даже если причиной этому является банальная несовместимость характеров, может серьезно ухудшить карьерный рост в компании. Почему? Причин несколько:

• одна из главных задач работодателей – получение и увеличение дохода для компании. Эту цель практически невозможно достичь без хорошей команды сотрудников, которые смогли бы гармонично работать друг с другом, и где результаты коллектива ценятся больше, чем собственные предпочтения;

• умение работать с людьми – одно из наиболее нужных качеств настоящего профессионала, несмотря на то, что людям с разными взглядами, целями, амбициями и опытом непросто найти общий язык. Именно таким специалистам отдают предпочтение рекрутеры;

• в большинстве случаев успеха и карьерного роста достигают именно те сотрудники, которые стали первыми не только в своей сфере деятельности, но и сумели занять нишу лидера команды.

Сумейте поставить профессиональные цели выше, чем собственные предпочтения. Это поможет стать частью команды, уменьшить количество конфликтов и достичь успехов на карьерном поприще.